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Ange公式blog INAC神戸 ■ 特定商法に基づく表記

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  ■ Ange -アンジュ- では全ての商品を処方箋等の確認不要でご購入いただけますが、

   お客様の安全を考慮しご購入の前には必ず眼科受診の上、処方箋または指示書を

   ご用意くださいますようお願い申し上げます。

 
  ■ 購入時にはお手元の処方箋等に記載されている情報をもとにご購入ください。

 
  ■ 当サイトで販売しております商品は全て税込で表記しております。




 


  ■ 商品を選択し商品カゴへと進み、商品に間違いがなければ注文手続きへとお進みください。

■ 初めて、もしくは会員登録をされていないお客様は必要事項をご入力ください。
   また、会員登録をご希望の方は [希望の会員ID] と [パスワード] もご入力ください。
   ※ 会員登録すると?

■ 会員登録がお済みのお客様は 会員ID と パスワード をご入力ください。


■ ご希望のお届け先の情報をご入力ください。

■ 会員登録がお済みのお客様でポイントをご利用される場合はご入力ください。
   ※ ショップポイント制度の詳細はコチラ




 


  ■ ご希望の決済方法を選択してください。
  お支払い方法に関しましては、代金引換、銀行振込からお選びいただけます。
   ※ お支払いついての詳細

■ 以下の配送業者のいずれかで商品の発送を行います。
  配送業者の指定は出来かねますのでご了承ください。
   ※ 配送についての詳細

   ◆ 佐川急便
   ◆ クロネコヤマト
   ◆ 西濃運輸

■ 送料は全国一律で無料でお届けいたします。

   ※離島および一部の地域につきましては別途料金をいただく場合がございます。
     あらかじめご了承ください。


■ 入力が完了いたしましたら 確認画面 へとお進みください。



 


  ■ 確認画面で再度、商品情報、購入者情報、決済方法、お届け先などをご確認ください。
   不備のある場合は記入画面まで戻し再記入をお願いいたします。

■ 確認が終えられましたら注文を完了してください。



 


  ■ 注文が完了いたしますと弊社より注文確定メールをお送りいたします。
   メールに記載されております内容をご確認ください。

■ ご注文いただいた商品は順次発送させていただきます。
  通常、発送後1~2日前後でお客様のご指定のご住所へ配送されます。



 
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  ■ Angeでは商品購入の際に、購入金額に応じてポイントを貯めることができます。
   ポイント付与のタイミングに関しましては、商品発送後とさせていただきます。

■ ポイントの付与は会員登録をいただいたお客様に限らせていただきます。
   ご購入金額[100円/税抜き]に対して1ポイントを付与致します。

■ 付与したポイントはAngeサイト内でのみ有効です。
   当サイト内での商品購入の際、[1ポイント=1円]で使用することが出来ます。
   1ポイントから使用でき、上限はないものとします。

■ ポイントの有効期限はポイント最終取得日から1年間となります。
   期限を過ぎた際のポイントの保証は出来かねますのであらかじめご了承ください。


 
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  ■送信元アドレスと指定受信設定のお願い

ご注文商品の入荷遅延や欠品が発生した際、またご注文について確認させて頂きたいことがある際、
基本的に【info@ange-contact.com】よりメールをお送りいたします
当店をご利用されますお客様で迷惑メールフィルターやドメイン指定受信をされているお客様は、
【info@ange-contact.com】を受信許可アドレスに指定する
もしくは
【@ange-contact.com】を受信許可ドメインに指定する
必ず上記いずれかの設定をお願い致します。※設定方法は各携帯電話会社へお問合せください。


■注文確認メールについて
ご注文確定後はすぐに、ご注文頂きましたすべてのお客様へ注文確認メールを自動配信しております。
ご注文内容に誤りがないかご確認願います。
また、こちらのメールはお客様と当店のお取引き開始を証明するメールとなりますため、お取引が完了するまで大切に保管してください。



■発送完了メールについて
ご注文商品の発送手配が完了しましたら、すべてのお客様へ発送完了のご連絡メールを配信しております。
ご注文内容および配送業者、お荷物問合せ番号を記載しておりますので、商品をお受取り頂くまで大切に保管してください。



■メールの不達について

【ご注意!】
メール不達による重複注文が多発しております!
「メールが届かない=注文できない」ではございません!


万が一メールが届かない場合、原因として以下のような可能性が考えられますため、再度ご注文をし直すのではなく、メールが届いていない旨とあわせて氏名・電話番号を必ず当店までお知らせください。

【端末の設定による不達】
○迷惑メールフォルダに振り分けられていませんか?フォルダ内をご確認ください。
○迷惑メールとしてはじかれてしまっておりませんか?受信設定をご確認ください。
○メールボックスの容量がオーバーしておりませんか?不要なデータを削除してください。

【登録の不備による不達】
○登録されたアドレスに入力間違いはございませんか?
○登録されているアドレスが、以前ご利用されていたアドレスのままになっておりませんか?マイページで登録情報をご確認ください。
※ご注文後に会員登録のアドレス情報を更新されましても、ご注文情報には反映されません。

【サイトのシステム不備による不達】
○メール配信が一時的に遅延している可能性がございます。大変申し訳ございませんが、今しばらくお待ちください。
○当店のメールサーバー障害により、送信できていない可能性がございます。大変申し訳ございませんが、当店までお問合せください。




■お客様からのお問合せに対して

基本的に、メールで頂きましたお問合せやご質問にはメールにてご返答させて頂きます。
営業時間外に頂きましたメールは、翌営業日の営業開始後から順次対応致します。
万が一当店からの返信がない場合は、上記メールの不達についてをご一読頂いた上で、営業時間内にご連絡ください。

※当店にて「メールを受信されていない」と判断致しました際は、メールでのお問合せに対してお電話で回答させて頂く場合がございます。
また、お問合せ内容により、緊急を要する場合や口頭での説明の方が適切であると判断致しました場合も、お電話で回答させて頂くことがございます。




 
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  ■ 未成年者の購入について
  
未成年のお客様は保護者の了承を必ず得てからご購入ください。
   ※ご注文いただいた時点で保護者の了承をいただいたものとみなします。



■ いたずら注文について
   「いたずら注文」や「なりすまし注文」、所在不明、自己都合による受取許否等の悪質なご注文を
   防止するために当ショップではやむを得ず以下の対策を取らさせていただいております。
   お客様にはお手数をおかけいたしますが、なにとぞご理解いただきますようお願い申し上げます。

  ◆ 注文時の対応について
    ご注文いただいたメールアドレスにご連絡が取れない場合は、 電話でのご連絡、
    またはご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
    また、お客様のお届け先のご住所等の記載内容をメールおよび電話にて
    確認をさせていただくことがございます。

  ◆ 個人情報・IPアドレスの取り扱いについて
    下記の場合は警察へ被害届とともに提出させていただき、
    法的手段により損害賠償額を請求させていただきます。

    1.いたずら注文、なりすまし注文(頼んでいない、そんな人間はいない等)、
      ポイントの不正取得や所在不明、 受取許否などにより当ショップや第三者へ被害を与えた場合
    2.実際には本人が申込をした場合でも、その後、その商品を購入したくなくなった本人が
      「申込を行っていない」(すなわち「なりすまされた」)と主張する場合
    3.意図的なキャンセル・いたずらなど、悪意のある注文や行為と弊社が判断した場合

  ◆ 受取り拒否をされましたお客様について
    今後、当サイト上および弊社が販売する商品のご注文はお受けできませんのでご了承ください。

  ◆ お客様からの要求を「不当な要求」と判断した場合
    今後、当サイトおよび弊社とそのお客様とのお取り引きをお断りさせて頂く場合が御座います。

■ 代引受取辞退(拒否)について
    代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退(拒否)された場合、その商品は弊社に返送されます。
    受取拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが、
    弊社の損害となってしまいます。
    その為、当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、
    返送されてきた場合には、往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料をご請求させていただきます。
    なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。
    (通常は当店にて送料の一部を負担しておりますので、実費分のご請求となります)
    (送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。)
    通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、
    双方に販売・購買責任が生じます。
    また上記内容は、長期不在等による配達不可の場合も同様とさせていただきます。

■ 代引受取拒否などにより発生した送料・代引手数料をお支払いただけなかった場合
    1.法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。
     ◆内容証明発行にかかる行政書士手数料=5000円程度
     ◆内容証明発行料=800円程度
     ◆簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費=10万円程度
    2.悪質と判断した場合、偽計業務妨害・ポイント詐取(詐欺罪)などの可能性がございますので警察に通報致します。
     偽計業務妨害は「三年以下の懲役又は三十万円以下の罰金」となります。

■ お客様への円滑なサービスを存続するためにもこのような対応を取らせて頂きますので、何卒ご了承ください。



 
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